ক্রয়কৃত পণ্য ফেরত ও মূল্য পরিশোধের নিয়ম

বিগষ্টোর কর্তৃক ডেলিভারীকৃত পণ্য যদি আপনার পছন্দ না হয় অথবা ত্রুটিযুক্ত পণ্য অথবা ব্যবহার অনুপোযগী পণ্য আপনি নিম্নলিখিত নিয়ম মেনে ফেরত দিতে পারবেন-

পণ্যটি অব্যবহৃত অবস্থায় থাকতে হবে। অর্থাৎ আপনি ইতিমধ্যে ব্যবহার করা পণ্য ফেরত দিতে পারবেন না।

শাক-সবজি এবং মাছ-গোশত ব্যতীত অন্য সকল পণ্যের ক্ষেত্রে পণ্যটির আকার আকৃতি অক্ষত, অধৌত এবং নতুনের মতই থাকতে হবে।

পণ্যের সাথে সরবরাহকৃত, স্টিকার, প্রাইস ট্যাগ, প্যাকেজিং ব্যাগ, ওয়ারেন্টি কার্ড (যদি থাকে) ইত্যাদি যথাযথভাবে থাকতে হবে।

যতদ্রুত সম্ভব আমাদের বিক্রয় প্রতিনিধির সাথে অথবা কাস্টমার ম্যানেজারের সাথে কথা বলে ( +8801759566665 ) ফেরত দেওয়ার বিষয়টি নথিভূক্ত করতে হবে।

আমাদের বিক্রয় প্রতিনিধি আপনার সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে পরবর্তী করণীয় ঠিক করবেন। এবং দ্রুত পণ্যটি ফেরত নেওয়ার ব্যবস্থা করবেন।

বিশেষ দ্রষ্টব্যঃ পরিবর্তনযোগ্য পণ্যের ক্ষেত্রে কোনপ্রকার অতিরিক্ত মূল্য ছাড়াই নতুন পণ্য দ্বারা আপনার ফেরতকৃত পণ্যটি পরিবর্তন করে দেওয়া হবে।

প্রদানকৃত মূল্য ফেরতঃ

আপনি যে পণ্যটি ফেরত দিতে চাচ্ছেন তা যদি পরিবর্তনযোগ্য না হয় এবং তার মূল্য যদি ইতিমধ্যেই প্রদান করে থাকেন তবে তা আপনি অবশ্যই ফেরত পাবেন। এক্ষেত্রে আপনি যদি নতুন পণ্য ক্রয় করেন তবে নতুন পণ্যের মূল্যের সাথে আপনার পাওনা সমন্বয় করা হবে অথবা নগদ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।